Dear Backers,

Before we get into matter, we want to offer our sincere apologies for the ongoing delay. We know you are eager to receive your rewards, and so we are to ship them. In short, our printer partners have been unable to clear their backlog of orders and failed to meet their April delivery deadline. We are continuing to push them and it will undoubtedly be completed.

We realize this isn't the news you were hoping for, and we'd like to offer you some compensation. Starting today, all backers affected by the delay regarding physical rewards (at every level) will have access to a free one-shot scenario written by Enrique Camino, one of the authors of Scion of ther Dark Goddess. You should be able to find this ‘Choreography for children's group and astral soloist’ among your donwloads. 

While we are unable to complete shipments, we will continue to provide a digital scenario every month as proof that we are working to deliver your rewards. 

As mentioned in the previous update, we expected the rewards to arrive at our hubs by now, with shipping set to begin in April. Unfortunately, the printer is still experiencing significant delays due to a high volume of projects. This has held up Scions of the Dark Goddess until now. 

Everything was finished and settled on our end a while ago. We are pressuring them to complete the physical production and deliver all the rewards to our hub.

Since the printer's estimates were not met, we will not be able to provide a new estimated date until we receive a confirmed shipping window from them. But rest assured: We are in constant contact with them, trying to speed up the process and finish as soon as possible.

If you have any particular questions or wish to discuss your order, please email us at [email protected].

Thank you for your continued support and understanding.

Shadowlands Games

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(Versión en castellano)

Queridos mecenas:

Antes de entrar en materia, queremos ofreceros nuestras más sinceras disculpas por el retraso continuado. Sabemos que estáis deseando recibir vuestras recompensas, y nosotros también queremos enviároslas cuanto antes. En resumen, nuestros compañeros de la imprenta no han sido capaces de reducir su acumulación de pedidos y no han cumplido con el plazo de entrega previsto para abril. Seguimos presionando para que se complete lo antes posible, y sin duda se terminará.

Sabemos que no son las noticias que esperabais, y nos gustaría ofreceros una compensación. Desde hoy, todos los mecenas afectados por el retraso en las recompensas físicas (en todos los niveles) tendrán acceso a un escenario one-shot gratuito escrito por Enrique Camino, uno de los autores de Scions of the Dark Goddess. Deberíais poder encontrarlo, titulado “Coreografia para grupo infantil y solista astral”, entre vuestras descargas.

Mientras no podamos completar los envíos, seguiremos proporcionando un escenario digital cada mes como muestra de que seguimos trabajando para entregaros vuestras recompensas.

Como mencionamos en la actualización anterior, esperábamos que las recompensas llegaran a nuestros centros logísticos a estas alturas, con los envíos previstos para comenzar en abril. Lamentablemente, la imprenta sigue experimentando retrasos significativos debido al alto volumen de proyectos. Esto ha afectado a Scions of the Dark Goddess hasta ahora.

Por nuestra parte, todo está terminado y cerrado desde hace tiempo. Estamos presionando para que finalicen la producción física y entreguen todas las recompensas en nuestro almacén.

Dado que las estimaciones de la imprenta no se han cumplido, no podemos proporcionar una nueva fecha estimada hasta recibir una ventana de envío confirmada por su parte. Aun así, podéis estar tranquilos: estamos en contacto constante con ellos, intentando acelerar el proceso y finalizar lo antes posible.

Si tenéis cualquier duda concreta o queréis comentar vuestro pedido, podéis escribirnos a [email protected].

Gracias por vuestro apoyo y comprensión continuos.

Shadowlands Games